1 首先，为了取得对方的信任，礼貌的和对方说话。  

2 与其会说话，不如会听话。  

3 如果对方家里面养了猫或狗，不要放过。因为猫，狗会说出主人的话。  

4 重要的是，要巧妙地以不同的方法问同一个问题，经由两次问话。确认事实。  

5 在对手面前，不可以拿出便条纸做记录，如此会使对方有所警戒。因此，只需口头问问，将对方所说的话都牢记在脑海中即可。  

6 如果怎么做都似乎免不了忘记，就将手放在口袋了面做备忘的技巧。  

7 即使对方发牢骚，或是大谈他的身世，处境，也要如同亲人般，不厌其烦地倾听。  

8 配合对方的个性，变换谈话的技术。